Kontakty

Vaše objednávka

O stavu objednávky budete informováni automatickými maily. V případě potřeby však můžete o stavu Vaší objednávky získat informace i na následujícíh kontaktech:

Callcentrum: 225 340 113

Email: obchod@hracky.cz 

Pokud Vaše objednávka nedorazila v pořádku, prosím využijte podpory našeho logistického partnera Alza.cz:
 

• poskozeni.zasilky@alza.cz - pokud přišla zásilka poškozená, hlaste prosím neprodleně tuto skutečnost i s číslem balíku na tuto mailovou adresu
• chybna.dodavka@alza.cz - pokud přišla zásilka nekompletní nebo bylo doručeno jiné zboží, hlaste prosím neprodleně tuto skutečnost i s číslem nákupního dokladu. Uveďte také prosím přímý kontakt na Vás

Odběrná místa jsou všechny prodejny společnosti Alza.cz, jejich adresy a umístění najdete  zde.
 

Provozovatel

Provozovatelem eshopu Hračky.cz je společnost Alza.cz. Můžete zde nakupovat stejně komfortně jako na Alza.cz.